一、入驻拼多多平台商家

在“拼多多“app中，在【个人中心】-【设置】-【招聘/免费入驻拼多多】-【商家免费入驻】，完成相关信息填写，即可成为商家，无需营业执照等资质。

二、上架商品

方式一：下载”拼多多商家版"app，【首页】-【商品发布】选项中发布商品，设置商品图片、分类、标题、价格等信息即可完成上架。测试账号可以将价格设成例如9999.99元防止误拍。

方式二：用“拼多多商家版"app扫码登录网页端“拼多多商家后台"，在【常用功能】-【发布新商品】也可进行商品上架。

网址：https://mms.pinduoduo.com/login/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fmms.pinduoduo.com%2F

三、数字人开播

1、电脑配置和网络要求

台式电脑：仅支持Window电脑使用(不支持MAC、手机端使用)，电脑配置：CPUi5 10代以上，显卡GTX1060以上，内存16G以上，操作系统：Windows 10 或更高版本。

摄像头：只需用于正常开播，可购买罗技Logitech C279i 即可，价格90左右。如需采集真实高清直播场景画面，测试使用的是罗技c1000e外接摄像头，效果较好，价格在900左右，建议采用参数相近的设备，配置低的可能出现卡顿情况。

网络配置：建议使用有线网直播，提前准备好网线，wifi不稳定会有卡顿的可能。注意！为保障直播画面顺畅，请务必保障网络环境!请使用专用网络，不要使用共享网络进行数字人直播，共享网络会根据使用人数有网络波动，可能会出现数字人直播卡顿等情况！

2、软件安装

易企秀数字人直播客户端

多多直播客户端下载，https://live.pinduoduo.com/login?channel=mmslogin

3、在“多多直播”上创建直播间

设置好封面、标题、商品即可。

添加商品时，注意直播专享券的设置，需要提前确认好是否可用专享券，因为可能涉及到产品破价等问题。

4、易企秀直播客户端准备开播

详细查看直播间搭建介绍>>

注意，直播话术要30分钟以上，配置好直播互动。

当直播间搭建完开始直播后，点击【未连接】，【开播方式】选择【直播间拉流】，可复制拉流地址，供多多直播拉流。

5、在多多直播上设置“网络转播”

①在上述第3步创建好的直播间列表中，选择"准备直播”。

②选择页面下方的“画面管理”。

③选择“网络转播”，将再易企秀客户端生成的rmtp格式的直播间拉流地址粘贴进去，点击【确定】后再点击右下方【立即生效】。

④添加摄像头

选择“音视频管理”，添加摄像头(必须添加)。添加摄像头是为了让平台检测时确认直播间有实时画面采集，避免被判定为录播，实际直播时摄像头图层次序位于直播画面底部即可，不影响直播效果。

点击“画面管理“可调整图层顺序，摄像头图层叠放在最下面即可，不需要置于上层，机审会根据有摄像头信号输入判定此直播间为真人直播。

⑤确认开播

多多直播点击【开始直播】即可同步数字人直播。注意麦克风不要全关，开一点点！

四、聊天互动触发

在直播软件开播及多多直播开播成功后，回到易企秀的直播工作台——互动链接——点击连接后，弹窗chrome浏览器跳转多多直播登录页面——登录后显示“已连接”即为连接成功，点击“开始直播”后，若已连接，状态变为——未启用，需操作启用互动配置方可生效。

详细可查看获取互动链接>>

注意：

1、如未弹起浏览器，请自行下载安装谷歌浏览器后重试，谷歌下载链接：https://www.google.cn/chrome；

2、若用户关闭弹起的谷歌浏览器，则链接断连，获取到断连状态后，易企秀直播系统将弹窗提示；

3、在连接成功的情况下，多多直播中控台登录页面(谷歌浏览器)需要一直保持页面是打开的，不可最小化或关闭浏览器；

4、开播后15分钟左右多多平台会有1次监测挂机行为的提示，运营同学手动点击恢复直播即可。

五、查看直播数据

直播结束后，多多直播软件会自动生成直播间数据，也可以在多多直播网页版后台查看过往直播间数据情况。

在多多直播网页端后台查看直播场次明细和其他相关数据

网页端地址：https://live.pinduoduo.com/n-creator/live/home?from=mms

六、易企秀评论复盘

对整场直播间的评论进行汇总，让运营能够对于直播间评论回复质量一目了然，从而推动并优化直播问答效果；

对于评论数据进行提炼并分析，帮助运营快速找到用户关注点，借助评论数据辅助直播间排品、话术内容修改等决策。

七、直播封禁政策

1、封禁政策

如果采用循环播放重复内容的录播形式，平台会检测到并对直播间进行降权，影响直播间自然流量，但封禁力度没有抖音大，目前没有遇到被关播的情况，直播过程开启摄像头(置于最下面图层)及麦克风即可，注意麦克风不要全关，开一点点。直播间素材需要1-2周更换一次，直播间话术1周更新一次。

注意：如话术中有提及运费险，涉及敏感词会被平台检测到，需要改成:退货包运费，画面中有运费险字眼也需要修改。

2、商家运营手册

多多直播产品功能手册：https://docs.qq.com/doc/DS1pCc3JrRVNVRXVs

3、常规问题

①多多直播创建直播入口 数字人和非数字人区别是什么？应该如何选择？

如果话术太短，建议选择数字人直播。待话术增加到30分钟以上、定期更新话术及场景再选择非数字人进行直播。

建议选择非数字人，在直播中使用数字人，且直播过程开启摄像头。

如选择数字人，平台会关注数字人直播间。

②拼多多数字人直播能获得什么扶持呢

开播时间在0-7点：可以获得公域自然推荐流量&广告流量；

开播时间在7-24点：可获得私域流量，商详、店详、聊天页面等；

③做数字人直播的话扣点是多少

直播间产生的订单会按照直播技术服务费来，每个类目扣点不一样，具体见：

https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=1314

④直播间出现两个声音

检查一下多多直播——画面管理入口，是不是添加了多个网络转播，保留一个即可。