成员在企业微信中发送群发内容时,出现“已不是服务人员,发送失败”的提示时,是当前成员无客户联系的权限,需要管理员在企业微信后台将成员配置到客户联系中
1)企业管理员登录电脑端企业微信管理后台(https://work.weixin.qq.com/)进入【客户与上下游】页面
2)在【客户与上下游】页面左侧导航中找到并点击进入【权限配置】页
3)顶部选择【客户联系】页面,并在页面中找到【使用范围】
4)点击【修改】添加对应成员,添加后点击【确认】,成员即有客户联系权限,可以正常发送群发
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