成员在企业微信中发送朋友圈群发内容时,出现“已不是服务人员,发送失败”的提示时,是当前成员无客户朋友圈的权限,需要管理员在企业微信后台将成员配置到客户联系中
1)企业管理员登录电脑端企业微信管理后台(https://work.weixin.qq.com/)进入【客户与上下游】页面
2)在【客户与上下游】页面左侧导航中找到并点击进入【权限配置】页
3)顶部选择【客户联系】页面,并在页面中找到【使用范围】
4)点击【修改】添加对应成员,添加后点击【确认】,成员即有客户朋友圈权限,可以正常发送朋友圈
5)成员在企业微信中找不到【智能雷达】【客户跟进】页面怎么办?
成员在企业微信与外部客户聊天页面不展示【智能雷达】【客户跟进】页面,说明您不在应用的可见范围或企业暂未两个页面
-- 若您不在企业的可见范围内,可联系管理员将您加入应用可见范围内 查看教程>>
--若企业暂未配置【智能雷达】和【客户跟进】页面,需企业管理员将页面配置到企业微信管理后台中 查看教程>>
若配置中遇到任何困难可联系“易企秀客户服务人员”帮您的企业进行配置,配置后即可使用
6)【智能雷达】【客户跟进】页面在企业微信中展示太靠后怎么办?
您可从企业微信【工作台】中进入【客户联系】找到【聊天工具栏】,点击进入【聊天工具栏】页面,依照以下步骤调整顺序