一、功能介绍
易企秀表单【问卷调查】,充分发挥互联网、大数据等现代信息技术优势,通过海量精美模板及丰富的调研题目,帮助政企单位快速制作生成问卷,轻松进行数字化线上多渠道传播,并对填写的问卷数据自动汇总分析,形成调查报告。
二、应用场景
1、可适用于企业调查:如员工入职调查、市场调查、产品使用调查、用户需求调查、业务培训需求调查等。
2、可适用于社会调查:如脱贫攻坚成果调查、扫黑除恶工作开展调查、防范电信诈骗常识调查、创建文明城市调查、安全教育普及调查、食品安全问卷调查、环境卫生调查等。
3、可适用于学校调查:如大学生就业意向调查、学生心理健康调查问卷、课后服务调查、教育资源配置情况调查等。
4、可适用于满意度调查:如员工满意度调查、食堂满意度调查、政法队伍教育整顿群众满意度调查、民生民意满意度调查、家长满意度调查、客户满意度调查、物业服务满意度调查等。
5、可适用于质量评分:如教学质量评分、服务质量评分、述职评分、面试评分等。
6、可适用于有奖调查:如参与调查可领取红包,完成调查可参与抽奖等。
三、操作流程
1、如何快速制作一份问卷调查
①挑选问卷调查模板
进入易企秀官网,在搜索栏中,下拉选择表单,输入问卷调查或想要的调查主题内容进行搜索。
②进入表单编辑器
在搜索结果中,选择自己想要的视觉风格或主题相符的问卷调查模板,进入模板详情页,并点击【立即制作】,即可进入到表单编辑器。
③编辑调整模板
进入编辑器后,即可对问卷题目、介绍文案等,按照自己的需要进行调整编辑。
为简化操作,我们可以将多数满意度、评分性质的调查题目,调整使用评分题组件,包括评分、评分矩阵、评价题、NPS量表、NPS矩阵、滑动条等,因为他们通常的选项都是非常不满意--非常满意的梯度,采用评分组件只需编辑题干,同时也更便于计算满意度或评分的分数。
④进行问卷填写设置
当问卷内容编辑完毕后,为促进问卷能有更高的回收率以及减少一些数据干扰,可以进行一定的设置,包括:限每人可填写的次数、限可参与填写的地区,开启重复填写校验等。
⑤发布问卷
在编辑器中,点击右上角【发布】按钮,即可完成发布。在发布页面中,可修改这份线上问卷的封面、标题和描述,将生成的问卷链接分享发送出去,即可开展线上问卷调查。
如下截图所示,若有需要进行分区域、分渠道等的调查,可以设置多条问卷链接,每条链接所回收的问卷数据都将独立统计。详细了解跟踪数据来源>>
2、如何开展有奖调查
①参与问卷填写后可领红包
在【设置】页中,找到【表单红包】,设置红包金额、红包类型、红包数量、抽中红包概率等,为防止红包被刷,还可以限制红包领取次数,以及要求问卷填写时间不小于多少秒才可领取红包。
②参与问卷填写后可抽奖
在【设置】页中,找到【自定义抽奖】,点击后将自动跳转到表单【提交页】设置页面,选择喜欢的抽奖模板。
再对抽奖内容进行设置即可,包括:基础内容设置、奖品内容设置、中奖规则设置等。
3、如何查看问卷报告
进入易企秀【工作台】--【内容管理】--【作品】,找到相应的问卷作品,点击【数据】,即可进入详细数据统计页面。
在【表单数据】--【数据分析】中,即可查看到自动生成的调查数据汇总,可直接下载报告。在表单汇总里,则可以看到每位参与调查的人所填写的内容。
四、制作效果
微信扫码预览效果
五、常见问题
Q1:如何计算整体的满意度分数
A1:通常满意度调查会设置非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意几档(或有删减),假设我们设置非常满意为5分,其余依次为4分、3分、2分、1分,则:
整体满意度分数=5分*整体满意率
整体满意率=(非常满意的人数+满意的人数)/总人数*100%
Q2:开展问卷调查应注意什么
A2:首先问卷题目应和调查主题密切相关,问题描述是用户能看懂的,能找到准确的目标群体投放问卷,最后题目数量尽量精简。
六、功能权限
版本 | 免费版 | 个人版会员 | 企业专业版会员 | 企业旗舰版会员 |
权限 | √ | √ | √ | √ |
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